I ett pensionsärende har jag haft kontakter med Försäkringskassan.
År 2007 skickade jag en ansökan - den ställdes till Härnösand
Svaret kom 2008 - från Halmstad
Då jag ansåg att min ansökan blivit feltolkad ingavs ny ansökan - till Härnösand
Nytt avslag kom - från Halmstad
För att få bistånd med ansökan inför 2010 har jag kontaktat FK i Nacka. Där får jag besked (efter 4 avbrott "ska fråga en kollega") att "tjänsten har upphört".
NU (år 2010) HAR PENSIONSÄRENDEN FÅTT EN EGEN MYNDIGHET, så i Nacka hänvisar man till kontoret i Stockholm.
OK jag ringer dit för att försöka boka en besökstid - hamnar i Karlstad!! En vänlig dam åtar sig att be någon ringa upp mig och lämna ev. besökstider.
Idag på morgonen ringer en dam - från Gävle och meddelar att kontoret i Nacka (under en övergångstid - eftersom myndigheten är så ny) kan hjälpa mig. Jag kan inte beställa tid, utan det ska bara vara att gå dit och få "hjälp över disk" som hon sa. Nu har ju mina skriverier blivit en hel del papper, så mer hjälp än "över disk" behöver jag troligen.
Om jag väntar till februari - kommer förhoppningsvis myndigheten i Stockholm att vara tillgänglig för bokade besök. Troligen väntar jag tills dess.
Tur att man arbetat på kontor och har skinn på näsan. Men vad gör en person som inte har samma erfarenhet som jag. Hur som helst - det känns inte bra att bli bollad runt hela Sverige för att få kontakt med en FK-tjänsteman. Dom är väl också så specialutbildade - och kan bara sitt "egna" område, så oftast kan dom ändå inte bistå med hjälp.
Det här påminner litet om TAXI för något år sedan. Vid beställning av Taxi hamnade man i Albanien!! Tror ni dom hade lokalkännedom? Många fel blev det - typ! Eftersom jag inte åkt taxi på länge vet jag inte hur det fungerar idag, men jag tror inte Albanien finns med i bilden längre, men vad vet jag .....
Alla utlokaliseringar av myndigheter och kontor är tydligen inte av godo.
Och inte kan man påstå att det organiserats till det bättre. En myndighet MÅSTE ju kunna fungera från dag ett.
Krångel-Sverige - i mitt fall - TYP.
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
10 kommentarer:
Hårresande och hutlöst, tycker jag och blir heligt för***ad när jag hör hur människor behandlas!
Jag såg dessutom "Uppdrag granskning" i SVT igår, där en människa fått ett besked från FK på en ort och ett helt annat från en annan ort, som dessutom resulterade i att hon tog livet av sej!!
Jag förstår inte vad som pågår här! Det är ju ändå människor det handlar om inte "produkter"!
Läkarna i sammanhanget verkar ju inte ha någon som helst funktion att fylla, när någon handledare på FK har sista ordet och dessutom är den som bedömmer hur sjuk en människa är!!!! Jag var så upprörd igårkväll att jag höll på att lyfta, och nu blev jag triggad här av ditt inlägg....
Nu handlade väl ditt dilemma inte om samma sak (hoppas jag), men ändå! Man hör hela tiden samma saker om denna FK. Det är säkert inte FK:s anställdas fel, det är en organisatorisk fråga från högre ort, som måste gått helt snett, enligt mitt sätt att se.
Hoppas verkligen att det löser sej för dej. Du måtte verkligen ha tålamod - tre års tid allstå och fortfarande inget besked?!
TACKAR för din hälsning hos mej och önskar dej en fin vinterdag!
Kramar
Lisa
Ja, det är hemskt att man måste vara pigg, frisk, påläst, insatt och ibland t o m aggresiv för att få hjälp i vårt land. (Vet dock inte om det är bättre någon annanstans....)
Min yngsta dotter jobbar just nu på ett norskt företag i södra Spanien som telefonförsäljare mot kunder i Sveriga. :)
Helt otroligt att det ska vara så svårt att få svar och få prata med rätt människa.
De som jobbar på FK har inte nått lätt jobb med alla nya regler men som du säger så måste väl en myndighat fungera från dag ett.
Det var inget problem alls att få av Vilda benvärmarna igår.
Hon vaktar bara saker för andra hundar.
Människor kan ta ben ur munnen på henne utan att hon reagerar.
Det är viktigt att det är så tycker vi men däremot har vi inte lyckas att få henne lika beskedlig mot andra hundar.
Kram vännen!
Man tror bara inte att det är sant!!! Som du säger, hur är det för andra som inte har samma erfarenhet av myndigheter som du? Vad beträffar hemtjänsttaxi tror jag att de flyttat till Moldavien numera(!).
Varm kram/M
Usch att det ska behöva vara så där krångligt! Tyvärr verkar det vara så många som har problem med FK i alla möjliga ärenden. Dessutom har de inte lyckats klara av sina utbetalningar så en del människor fått vänta alldeles för lång tid på sina pengar. Är de underbemannade tro eller är det något grundligt fel på organisationen?
Önskar dig allt gott och skickar här en varm fredagskram!
Kikar in för att önska dig en trevlig helg.
Kram vännen!
Här var det verkligen många orter inblandade i ditt ärende. Invecklat samhälle där snart ingen enda kan förlita sig på som det kanske var lite längre tillbaka i tiden, då man hamnade där man skulle, bara för att tar ett ex.
Satt själv för några dagar sedan och skulle kontakta en instans. Sagt och gjort, greppade telefonen slog in deras nummer och sedan började något av det värsta jag hört på väldigt länge. Den manliga person som snabbt började rabbla...tryck ett...tryck två för det eller det, alla vet vi hur det kan låta, men detta var det värsta jag hört under hela mitt liv. Han körde på i ett sådant tempo då jag knappt uppfattade vad han sa. Jag har heller aldrig hört så många alternativ att trycka in. En trådlös telefon måste man tar från örat och då trycka in siffran för det eller det alternativet, under tiden rabblade han vidare i sin innantilläxa med det resultatet att jag missade det han sa. Resultatet blev att jag många gånger fick lägga på och ringa upp igen osv.
Tills lut rann sinnet på mig och jag mer eller mindre skrek i luren kan du hålla käften karl.....dj. Till slut efter många uppringningar svarade en riktigt person, då fick jag hålla mig själv i schack för att inte ge mig på den personen i luren. Det här är inte försvarbart att det ska gå till på det viset. Nu har jag fullgod hörsel och hjärnan är tipptopp, men ändå höll jag aldrig på att hinna med att höra vad han rabblade i en ständig ström av siffror och tryckningar. Tänk då äldre som inte hinner med i svängarna, hur ska dom kunna klara av något sådant. Inte nog med det, den som svarade till slut hade en dialekt som jag t.o.f inte uppfattade vad han sa. Tryckte in luren i örat så jag trodde den skulle komma ut i det andra örat. :(
Är fortfarande inte så alert när det gäller att gå runt till mina bloggvänner. Influensan är seg innan det ger med sig.Torrhostan har knäckt mig fullständigt och orken är minimal. Det blir väl bra när vårfåglarna börjar kvittra.
Kram vännen och har en fin helg.
Helt bisarrt! De vill väl att man ska ge upp. Ge inte upp, även om det kostar på.
Hade en kompis som gjorde sin sista termin på Tekniska högskolan i Australien. Vi kollade,innan hon åkte, att studielånet skulle kunna utbetalas om jag fick en fullmakt. När väl den dagen kom tyckte de att hon skulle komma och skriva på själv. Jag hävdade att det skulle kosta mer än vad studielånet var, men det struntade väl studiestödsnämnden i... Det tog både tid och tårar att få dem att fatta. Tårarna var av förtvivlan över sådan total dumhet.
Det var det värsta. Men inte blir man förvånad ändå.
Kramis
Ack så bekant detta är! Jag upptäckte ett fel fr. PPM ang. min inkomst för 1966....och har efter ett otal, antal ÅR, äntligen fått klara besked. Fr. både Halmstad, Härnösand m.m.
Suck i massor är väl bara förnamnet!
Lycka till!
Kram, Agneta
Skicka en kommentar